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Batería de expansión Anker SOLIX BP2700
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Puede devolver su pedido en un plazo de 14 días naturales desde su recepción, sin necesidad de indicar el motivo. Para registrar su devolución dentro de este plazo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a info@smartbateria.es. Una vez comunicada la devolución, dispone de otros 14 días naturales para devolver el producto.
La devolución será posible siempre que el producto no haya sido utilizado más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento, y se devuelva, en la medida de lo posible, en su embalaje original. Una vez que hayamos sido informados de su decisión de devolución, reembolsaremos el importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 14 días naturales. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido el producto devuelto o hasta que el cliente haya presentado una prueba suficiente de su envío, según qué condición se cumpla primero.
Para consultar todas las condiciones y el procedimiento completo, le rogamos que revise nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Atención al cliente
Si tiene alguna pregunta o comentario, estaremos encantados de ayudarle. Puede enviarnos un correo electrónico a info@smartbateria.es. Nuestro equipo atenderá su mensaje lo antes posible.
Preguntas frecuentes
Consulte las preguntas más frecuentes sobre nuestras baterías domésticas y cómo funcionan.
¿Qué es y cómo funciona una batería doméstica?
Una batería doméstica almacena electricidad para su uso posterior. Puede ser electricidad solar de tus paneles solares o electricidad barata de la red. Utilizarás esta energía en momentos en que la electricidad sea cara o cuando tus paneles no generen nada.
¿Qué es una batería doméstica "plug-in" y cuándo es adecuada?
Una batería doméstica enchufable se conecta directamente a la toma de corriente. Es más sencilla y económica, pero tiene una capacidad menor. Es adecuada para apartamentos o hogares que desean empezar sin instalación. Es importante que la batería se conecte a un grupo ligero y libre para mayor seguridad.
¿Necesito paneles solares para una batería doméstica?
No. Una batería doméstica también funciona sin paneles solares. En ese caso, cargas la batería con energía de la red barata y la usas cuando el precio de la electricidad es más alto. Sin embargo, con los paneles solares obtendrás más beneficios de tu propia generación.
¿Cuánta capacidad de almacenamiento necesito?
Para un hogar promedio, de 5 a 10 kWh suele ser suficiente. Una guía práctica es 5 kWh de almacenamiento por cada 10 paneles solares o por cada 3000 kWh de consumo anual. En caso de mayor consumo o de una gestión activa, puede ser útil una mayor capacidad.
¿Puedo llegar a ser completamente independiente de la red con una batería doméstica?
No. En invierno, los paneles solares generan muy poca electricidad como para ser completamente autosuficiente. Con una batería doméstica sí puedes utilizar entre el 60 y el 80 por ciento de tu propia electricidad, pero la independencia total no es alcanzable.
