Términos del servicio
Términos y Condiciones Generales de Venta
Última actualización: 8 de abril de 2026
1. Identidad del vendedor
El presente sitio web smartbateria.es es titularidad de SEARCH4SOLAR IBERICO SL, titular y responsable de la tienda online smartbateria.es.
Datos del vendedor:
Denominación social: SEARCH4SOLAR IBERICO SL
NIF: B21900097
Domicilio social: AVDA CORTS VALENCIANES, OTR 58, 46015 VALÈNCIA, VALENCIA, España
Correo electrónico de contacto: info@smartbateria.es
Nombre comercial y tienda online: smartbateria.es
Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia.
Dirección de devoluciones:
Smart NRG B.V.
Ebweg 56
2991 LT Barendrecht
Países Bajos
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales regulan la compra de productos realizada por consumidores a través del sitio web smartbateria.es.
Estas condiciones se aplican a todas las ofertas, pedidos y contratos de compraventa celebrados entre SEARCH4SOLAR IBERICO SL y los usuarios que actúen en calidad de consumidores.
La realización de un pedido a través de este sitio web implica la aceptación plena de estos términos y condiciones.
3. Definiciones
A efectos de las presentes condiciones:
Consumidor: persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
Contrato: contrato de compraventa celebrado a distancia entre el consumidor y SEARCH4SOLAR IBERICO SL a través de smartbateria.es.
Productos: los bienes ofrecidos para su venta en la tienda online, incluidos sistemas de baterías domésticas de enchufar y usar y sus accesorios, cuando proceda.
Derecho de desistimiento: derecho del consumidor a dejar sin efecto el contrato dentro del plazo legalmente establecido.
4. Información sobre los productos
SEARCH4SOLAR IBERICO SL procura que la descripción de los productos, sus características esenciales, imágenes, compatibilidades, precios y demás información mostrada en el sitio web sean claras, veraces y actualizadas.
No obstante, pueden existir pequeñas variaciones no esenciales derivadas de actualizaciones del fabricante, representación gráfica o mejoras técnicas.
El comprador es responsable de verificar antes de realizar la compra que el producto elegido es adecuado para el uso previsto, así como que dispone de las condiciones técnicas necesarias para su correcta utilización.
5. Realización del pedido y perfección del contrato
El contrato se entenderá celebrado desde el momento en que el consumidor complete el proceso de compra y reciba la correspondiente confirmación del pedido por correo electrónico.
SEARCH4SOLAR IBERICO SL se reserva el derecho a no aceptar un pedido en caso de error manifiesto en los datos del producto, falta de disponibilidad, sospecha de fraude o imposibilidad de entrega dentro del ámbito geográfico indicado en estas condiciones.
Si por cualquier motivo un pedido no pudiera ser atendido después de haberse realizado el pago, el consumidor será informado a la mayor brevedad posible y se procederá al reembolso de las cantidades abonadas.
6. Precios
Todos los precios mostrados en smartbateria.es se indican en euros e incluyen los impuestos indirectos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, en su caso, se mostrarán de forma separada antes de finalizar el pedido.
SEARCH4SOLAR IBERICO SL se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán según la tarifa vigente en el momento de confirmación del pedido.
En caso de error manifiesto en el precio publicado, SEARCH4SOLAR IBERICO SL podrá cancelar el pedido y reembolsar cualquier importe abonado.
7. Métodos de pago
El cliente podrá realizar el pago mediante los métodos disponibles en cada momento en el proceso de compra. Actualmente, los métodos de pago admitidos son:
iDEAL
PayPal
Tarjeta de crédito
Klarna
El pedido no se considerará confirmado hasta que el pago haya sido correctamente autorizado y verificado.
8. Entrega y ámbito geográfico
SEARCH4SOLAR IBERICO SL realiza envíos únicamente a España peninsular.
El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables, salvo que en la ficha del producto se indique un plazo distinto.
Los plazos de entrega son orientativos, aunque SEARCH4SOLAR IBERICO SL hará todo lo razonablemente posible para cumplirlos.
Si, por cualquier causa, la entrega se retrasase de forma significativa, el consumidor será informado lo antes posible.
En todo caso, si SEARCH4SOLAR IBERICO SL no cumpliera con la entrega dentro del plazo acordado o, en ausencia de acuerdo específico, en el plazo máximo legal, el consumidor podrá requerir la entrega en un plazo adicional adecuado y, si tampoco se cumple, tendrá derecho a resolver el contrato.
El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al consumidor en el momento en que él, o un tercero por él indicado distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
9. Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá comunicar su decisión de forma inequívoca a través del correo electrónico info@smartbateria.es.
El consumidor podrá utilizar, si lo desea, un formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio.
Una vez comunicada su decisión, el consumidor deberá devolver los productos en un plazo máximo de 14 días naturales.
Los costes directos de la devolución correrán a cargo del consumidor.
La devolución deberá realizarse a la siguiente dirección:
Smart NRG B.V.
Ebweg 56
2991 LT Barendrecht
Países Bajos
El consumidor solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.
10. Reembolsos
En caso de desistimiento válido, SEARCH4SOLAR IBERICO SL reembolsará al consumidor todos los importes abonados por el producto, incluidos los gastos de entrega estándar, en su caso, sin demoras indebidas y, en todo caso, dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento.
No obstante, SEARCH4SOLAR IBERICO SL podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes devueltos o hasta que el consumidor haya presentado una prueba suficiente de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor en la transacción inicial, salvo que este haya dispuesto expresamente lo contrario.
No se reembolsarán los costes adicionales resultantes de la elección por parte del consumidor de una modalidad de entrega diferente a la modalidad estándar menos costosa ofrecida.
11. Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable en los supuestos legalmente previstos y, en particular, cuando resulte de aplicación alguna de las excepciones establecidas por la normativa vigente.
Entre otros, podrá no proceder en el caso de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, así como en aquellos otros supuestos previstos por la legislación aplicable.
12. Garantía legal y conformidad
Todos los productos vendidos a través de smartbateria.es están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de defensa de consumidores y usuarios.
En caso de falta de conformidad, el consumidor podrá tener derecho, según corresponda y conforme a la ley, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
La garantía legal no cubre daños derivados de uso indebido, instalación incorrecta no conforme con las instrucciones facilitadas, manipulación negligente, golpes, modificaciones no autorizadas, desgaste normal o utilización contraria a las indicaciones de seguridad y uso del fabricante.
13. Uso adecuado y seguridad del producto
Los productos comercializados por smartbateria.es, incluidas las baterías domésticas de enchufar y usar, deben utilizarse conforme a su finalidad prevista, las instrucciones del fabricante, las indicaciones técnicas y las normas de seguridad aplicables.
El cliente es responsable de asegurarse de que el uso del producto sea compatible con su instalación, entorno y necesidades.
SEARCH4SOLAR IBERICO SL no será responsable de daños derivados de una instalación, conexión, manipulación o utilización contraria a las instrucciones del fabricante o a las advertencias de seguridad incluidas con el producto, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor por falta de conformidad originaria.
14. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
Si un producto no estuviera disponible después de haberse realizado el pedido, SEARCH4SOLAR IBERICO SL informará al consumidor lo antes posible y reembolsará íntegramente las cantidades abonadas.
15. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede ponerse en contacto con SEARCH4SOLAR IBERICO SL a través del correo electrónico info@smartbateria.es.
Las reclamaciones serán atendidas en un plazo razonable y, en la medida de lo posible, a la mayor brevedad.
16. Responsabilidad
SEARCH4SOLAR IBERICO SL no será responsable de interrupciones, errores de acceso, virus, averías técnicas o desconexiones ajenas a su control que afecten al funcionamiento del sitio web, salvo en la medida en que así lo exija la normativa aplicable.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limitará los derechos irrenunciables que asisten a los consumidores conforme a la legislación vigente.
17. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se interpretarán y aplicarán de conformidad con la legislación española y la normativa europea de protección de consumidores que resulte aplicable.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
19. Modificación de las condiciones
SEARCH4SOLAR IBERICO SL podrá modificar las presentes condiciones generales en cualquier momento. En todo caso, serán de aplicación las condiciones vigentes en el momento de realización del pedido.
20. Formulario modelo de desistimiento
A la atención de:
SEARCH4SOLAR IBERICO SL
Correo electrónico: info@smartbateria.es
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compraventa del siguiente bien:
Pedido recibido el:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Número de pedido:
Firma del consumidor, solo si se presenta en papel:
Fecha:
